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Technicien SAV

Sociedad : SK FR
Trabajo : Sales & Marketing
Localización : France, Stains (93)
Contrato : CDI-US

Sous les directives du Responsable Support Technique, il expertise, dresse la liste des pièces de rechange et répare les matériels en provenance des clients internes et externes.

Société du Groupe EXEL Industries, basée à Stains, Sames Kremlin est leader dans le domaine de la conception, de la fabrication et la commercialisation de pistolets manuels, de pulvérisateurs automatiques et robotiques proposés avec une large gamme de pompes et machines pour la manipulation, le dosage, le mélange et la distribution des fluides.

Le dynamisme et l’esprit d’innovation de Sames Kremlin lui permettent de proposer des solutions industrielles pour accroître la productivité et améliorer la qualité tout en réduisant les consommations produit et coût de production à ses clients.

Le secret du succès de Sames : des collaborateurs talentueux.

Travailler chez nous, c’est rejoindre une équipe dans laquelle chacun s'engage et œuvre pour la satisfaction des clients. Parce que nos collaborateurs sont notre plus grande richesse, nous veillons à leur apporter le meilleur environnement de travail et les aidons à développer leur potentiel.

Faire équipe avec nous, c'est s'investir dans une entreprise où l'on prend plaisir à être les meilleurs ensemble !

Pour relever les challenges de l’entreprise, nous cherchons pour le site de Stains (93), un Technicien SAV H/F.

Sous la responsabilité du Responsable support technique vos missions principales seront les suivantes :

Expertiser les matériels
Etablir un rapport d’expertise, valider une garantie ou établir un devis
Réparer et remettre en état les matériels après expertise
Effectuer les tests et attester du bon fonctionnement des équipements réparés avant expédition ou stockage
Assurer la maintenance et l’entretien de ses outils de travail
Assurer la propreté et le rangement de son poste de travail
Respecter les consignes de sécurité
Participer à des préparations d’équipements de démonstration
Apporter occasionnellement un support technique au montage et à la mise en place d’équipements pour les besoins des autres directions de l’entreprise.
Apporter occasionnellement un support technique au montage et mise en service d’installations chez les clients
Capitaliser et faire remonter les problématiques récurrentes sur nos produits pour en assurer l’amélioration continue

Pour les besoins du service ou de l’entreprise, vous pourrez être amené à effectuer temporairement des missions annexes ayant un lien avec les missions décrites ci-dessus.

L’environnement du poste :

Moyens matériels

PC : logiciels bureautiques Word / Excel / MOVEX / Internet explorer + connexion Internet
Notices et éclatés de pièces de rechange
Fiches d’Instructions Montage (FIM)
Atelier munis de ses outillages de montage, de contrôle et d'essai

Localisation géographique

Atelier S.A.V à Stains (93240)

Votre profil technique :

De formation type Bac professionnel ou BAC+2 option mécanique, électro-mécanique, Maintenance Industrielle ou expérience équivalente.

Vous disposez de 1 à 2 ans d’expérience sur un poste similaire et d’un bon niveau d’anglais.

Vos competences requises:

PRODUIRE

Posséder des connaissances mécaniques
Posséder des connaissances pneumatiques / hydrauliques
Posséder des connaissances électriques
Expertiser un matériel et diagnostiquer l'anomalie
Rédiger un Devis de réparation, rapport d'expertise
Réparer un matériel

CONTRÔLER

Tester un sous-ensemble, un matériel réparé

ORGANISER

Maîtriser les outils informatiques et numériques pour tenir à jour les enregistrements nécessaires à la gestion de l’atelier
Classer les matériels en fonction de leur statut de réparation

COMMUNIQUER

Avoir un bon relationnel avec les clients et l’ensemble des services internes à l’entreprise
Informer la hiérarchie de toute anomalie remarquée dépassant son domaine de compétence
Tenir informé le Responsable Technique de l’évolution des dossiers

CONSEILLER