Thiết bị của bạn xứng đáng được chăm sóc chuyên nghiệp và được chứng nhận, bất kể bạn ở đâu.

Bảo hành toàn cầu, dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp tại địa phương.

Dịch vụ bảo hành toàn cầu của chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các sửa chữa được thực hiện theo quy trình nghiêm ngặt, sử dụng linh kiện và công cụ chính hãng Sames.

Các chuyên gia của chúng tôi được đào tạo để đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất và làm việc phối hợp với đội ngũ địa phương của bạn để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động.

Mỗi lần can thiệp đều có thể theo dõi, và sản phẩm hư hỏng của bạn sẽ được sửa chữa hoặc thay thế theo các điều khoản bảo hành quốc tế của chúng tôi.

Image

Thiết bị của bạn xứng đáng được chăm sóc chuyên nghiệp và được chứng nhận, bất kể bạn ở đâu.

Image

Những gì được bao gồm trong phạm vi bảo hành của bạn:

Sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận hư hỏng
Chúng tôi sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận hư hỏng được bảo hành theo chính sách bảo hành quốc tế của chúng tôi.

Công tác lao động và chẩn đoán được thực hiện bởi các chuyên gia được chứng nhận của Sames
Tất cả công việc được thực hiện bởi các chuyên gia được Sames chứng nhận sử dụng các phương pháp chính thức.

Sử dụng quy trình chính thức và phụ tùng thay thế chính hãng
Chúng tôi tuân thủ các quy trình được phê duyệt và chỉ sử dụng các linh kiện chính hãng cho mọi sửa chữa

Theo dõi đầy đủ các can thiệp
Các hồ sơ cơ bản được lưu giữ để đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc và theo dõi theo thời gian.

world icon for international footprint
+15.000 tham chiếu phụ tùng thay thế

đã thành công trong việc hỗ trợ các trường hợp sửa chữa và bảo hành

icon with revenue invested in research and development
<48 giờ thời gian giao hàng

cho các phụ tùng thay thế có sẵn trong kho được sử dụng trong dịch vụ bảo hành

  • Làm thế nào để tôi có thể gia hạn bảo hành cho sản phẩm của mình?

    Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được bảo hành tiêu chuẩn trong vòng một năm. Một số sản phẩm có thể được bảo hành mở rộng. Để gia hạn bảo hành cho sản phẩm của bạn:
    1. Truy cập tab "Dịch vụ".
    2. Chọn biểu mẫu "Mở rộng bảo hành".
    3. Điền vào biểu mẫu có sẵn để được gia hạn bảo hành thêm một hoặc hai năm, tùy thuộc vào sản phẩm đã mua.
    Vui lòng tham khảo Điều khoản Bán hàng Chung (GSC) để biết thêm chi tiết.
  • Làm thế nào để kiểm tra xem sản phẩm của tôi vẫn còn trong thời gian bảo hành?

    Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được bảo hành 1 năm kể từ ngày mua (hóa đơn). Tuy nhiên, nếu bạn đã đăng ký sản phẩm đủ điều kiện, bạn sẽ nhận được thêm 1 hoặc 2 năm bảo hành. Để biết thêm thông tin và điều khoản, vui lòng tham khảo Điều khoản Bán hàng Chung (GSC).

Vẫn còn thắc mắc?

Hãy trò chuyện - các chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn chỉ với một tin nhắn.

Hãy liên hệ với chúng tôi