Cakupan garansi global, keahlian perbaikan lokal.
Layanan garansi global kami memastikan bahwa semua perbaikan dilakukan dengan prosedur yang ketat, menggunakan suku cadang dan peralatan Sames yang bersertifikat.
Para ahli kami dilatih untuk memenuhi Standar Layanan tertinggi dan bekerja sama dengan tim lokal Anda untuk meminimalkan waktu henti.
Setiap intervensi dapat dilacak, dan produk Anda yang rusak akan diperbaiki atau diganti sesuai dengan ketentuan garansi internasional kami.
Peralatan Anda layak mendapatkan perawatan bersertifikat di mana pun Anda berada.
Apa saja yang termasuk dalam cakupan garansi Anda:
Perbaikan atau penggantian komponen yang rusak
Kami memperbaiki atau mengganti komponen yang rusak yang tercakup dalam garansi internasional kami.
Tenaga kerja dan diagnostik oleh para ahli Sames yang bersertifikat
Semua pekerjaan dilakukan oleh para ahli berkualifikasi Sames dengan menggunakan metode resmi.
Penggunaan prosedur resmi dan suku cadang bersertifikat
Kami mengikuti protokol yang telah disetujui dan hanya menggunakan komponen asli untuk setiap perbaikan
Ketertelusuran intervensi secara penuh
Catatan dasar disimpan untuk penelusuran dan tindak lanjut dari waktu ke waktu.
berhasil mendukung kasus perbaikan & garansi
untuk suku cadang yang digunakan dalam layanan garansi
Sumber daya garansi yang tersedia
Garansi
Ayo hubungi kami-
Bagaimana cara memperpanjang garansi produk saya?
Semua produk kami dilindungi oleh garansi Standar satu tahun. Beberapa produk memenuhi syarat untuk perpanjangan garansi. Untuk memperpanjang garansi pada produk Anda:1. Bukatab"Layanan".2. Pilihformulir"Perpanjang garansi Anda".3. Isi formulir yang tersedia untuk mendapatkan manfaat dari perpanjangan satu atau dua tahun, tergantung pada produk yang dibeli.Silakan lihat Penjualan dan Ketentuan Umum (GSC) untuk rincian lebih lanjut. -
Bagaimana cara memeriksa apakah produk saya masih bergaransi?
Semua produk kami bergaransi 1 tahun sejak tanggal pembelian ( faktur). Namun, jika Anda mendaftarkan produk yang memenuhi syarat, Anda akan menerima satu atau 2 tahun garansi tambahan. Untuk informasi dan ketentuan lebih lanjut, silakan baca Penjualan dan Ketentuan Umum (GSC).
Masih punya pertanyaan?
Mari kita bicara - para ahli kami hanya berjarak satu pesan saja.