Support technique

Nos équipes d'experts techniques sont qualifiés et constamment formés pour évaluer votre unité de production et vous apporter les solutions à toute problématique que vous pourriez rencontrer.
Nous offrons différents niveaux de services:

• Expertise à distance, par mail ou téléphone
• Expertise du matériel lui-même, rétourné dans nos ateliers
• Inspection de ligne, basée sur une anlayse approfondie de l'environnement. 

Nos équipes sont des experts compétents et formés continuellement à réparer nos produits avec les pièces d'origine, les procédures et outils spécifiques.

Ils sont habilités à appliquer notre garantie de service au niveau mondial, selon les modalités en vigueur.

Si la période de garantie est dépassée, l'intervention sera facturée et effectuée dès confirmation de votre accord.

Nos équipes d'experts techniques sont hautement qualifiés pour réaliser les opérations de maintenance sur site avec les pièces d'origine, les procédures et outils spécifiques.

Continuellement formés, ils sont également habilités à évaluer et chiffrer les opérations de maintenance sur site et vous proposer des extensions de garantie, selon les modalités en vigueur.