Gwarancja
Globalny zasięg gwarancji, lokalna wiedza specjalistyczna w zakresie napraw.
Nasz globalny Serwis Gwarancji zapewnia, że wszystkie Naprawy są przeprowadzane zgodnie z rygorystycznymi procedurami, przy użyciu certyfikowanych części i narzędzi Sames.
Nasi eksperci są przeszkoleni w zakresie spełniania najwyższych standardów serwisu i współpracują z lokalnym zespołem w celu zminimalizowania przestojów.
Każda interwencja jest identyfikowalna, a wadliwy produkt jest naprawiany lub wymieniany zgodnie z naszymi międzynarodowymi warunkami gwarancji.
Twój sprzęt zasługuje na certyfikowaną opiekę, gdziekolwiek jesteś.
Co wchodzi w zakres gwarancji:
Naprawa lub wymiana wadliwych komponentów
Naprawiamy lub wymieniamy wadliwe części objęte naszą międzynarodową gwarancją.
Praca i diagnostyka przez certyfikowanych ekspertów Sames
Wszystkie prace są wykonywane przez wykwalifikowanych ekspertów Sames przy użyciu oficjalnych metod.
Użycie oficjalnych procedur i certyfikowanych części zamiennych
Postępujemy zgodnie z zatwierdzonymi protokołami i używamy wyłącznie oryginalnych komponentów do każdej naprawy
Identyfikowalność interwencji
Podstawowe rejestry są przechowywane w celu zapewnienia identyfikowalności i monitorowania w czasie.
zarządzane w celu obsługi napraw i gwarancji
dla magazynowanych części zamiennych używanych w serwisie gwarancyjnym
Dostępne zasoby gwarancji
Gwarancja
Skontaktujmy się-
Jak mogę przedłużyć gwarancję na mój produkt?
Wszystkie nasze produkty są objęte standardową roczną gwarancją. Niektóre produkty kwalifikują się do przedłużonej gwarancji. Aby przedłużyć gwarancję na produkt:1. Przejdź do zakładki"Serwis".2. Wybierz formularz"Przedłuż gwarancję".3. Wypełnij dostępny formularz, aby skorzystać z przedłużenia gwarancji o rok lub dwa lata, w zależności od zakupionego produktu.Szczegóły znajdują się w Ogólnych Warunkach Sprzedaży (OWS). -
Jak mogę sprawdzić, czy mój produkt jest nadal objęty gwarancją?
Wszystkie nasze produkty objęte są roczną gwarancją od daty zakupu (wystawienia faktury). Jeśli jednak zarejestrowałeś kwalifikujący się produkt, otrzymasz jeden lub 2 dodatkowe lata gwarancji. Więcej informacji i warunków można znaleźć w Ogólnych warunkach sprzedaży (OWS).