お客様の機器は、どこにいても認証されたケアが必要です。

グローバル保証、現地修理専門知識。

グローバル保証サービスでは、すべての修理が厳格な手順のもと、セームスの認定部品とツールを使用して実施されることを保証します。

当社の専門家は、最高のサービス基準を満たすトレーニングを受け、お客様の現地チームと連携してダウンタイムを最小限に抑えます。

各製品はトレーサビリティが確保され、国際保証条件に従って修理または交換されます。

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お客様の機器は、どこにいても認証されたケアが必要です。

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保証範囲に含まれるもの:

欠陥部品の修理または交換
国際保証の対象となる欠陥部品の修理または交換を行います。

セイムズ認定エキスパートによる作業と診断
すべての作業は、セイムズ認定エキスパートが正規の方法で行います。

正規手順と認定スペアパーツの用途
認可された手順に従い、すべての修理に純正部品のみを使用します。

介入の完全なトレーサビリティ
トレーサビリティと長期的なフォローアップのため、基本的な記録を残す。

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+15,000 スペアパーツリファレンス

修理と保証をサポートするために管理されている。

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<48h 出荷時間

保証サービスに使用するスペアパーツの在庫について

  • 製品の保証期間を延長するにはどうすればよいですか?

    すべての製品に1年間の標準保証が付いています。一部の製品は延長保証の対象となります。製品の保証を延長するには、以下の手順に従ってください:
    1.サービス」タブにアクセスしてください。
    2.保証の延長」フォームを選択します。
    3.保証期間延長フォームに必要事項をご記入の上、ご購入の製品に応じて1年または2年の保証期間延長の特典をご利用ください。
    詳細については、一般販売条件(GSC)をご参照ください。
  • 製品が保証期間内かどうかを確認する方法を教えてください。

    当社の製品はすべて、ご購入日(請求書発行日)から1年間保証されます。ただし、対象となる製品を登録された場合は、 さらに1または 2年の保証を受けることができます。詳細および条件については、一般販売条件(GSC)をご参照ください。

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私たちの専門家は、メッセージを送るだけです。

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