Политика управления персональными данными
Настоящая Политика управления персональными данными (далее - "Политика") описывает, как компания Sames (далее - "мы", "нас" или "наш") в качестве Контролера данных собирает, обрабатывает, использует и защищает персональные данные своих пользователей, клиентов, поставщиков, сотрудников и любых других заинтересованных лиц (далее - "вы" или "ваши") в соответствии с действующими нормами.Данная политика не распространяется на сторонние веб-сайты или приложения, которые могут упоминаться на сайте Sames.
1. Что такое персональные данные?
Персональные данные ("Персональные данные")- это информация, которая может быть использована для идентификации физического лица ("Лицо") либо напрямую (например, имя и фамилия), либо косвенно (например, номер телефона, адрес электронной почты, идентификационный номер, данные о местоположении, голос, изображение, IP-адрес и т. д.).
2. Для чего мы используем ваши персональные данные?
В приведенной ниже таблице указаны цели (задачи), для которых собираются ваши Персональные данные, и для каждой из них - правовая основа для узаконивания обработки и соответствующие категории данных:
|
ЦЕЛИ |
пРАВОВАЯ ОСНОВА |
КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ |
|
Выполнение социальных, правовых и нормативных обязательств, которые применяются к нам. |
Обработка необходима для выполнения юридических обязательств, которые на нас возложены(например, сообщение или ответ на юридические или нормативные запросы от судебных или административных органов). |
- Идентификационные данные - Технические данные (например, IP-адрес, данные о просмотре сайтов, файлы cookie, данные о геолокации и т. д.) Любые данные, сообщаемые пользователем в переписке. |
|
Отвечать на запросы и вопросы, которые вы можете задать через Сайт, и, в целом, управлять нашими отношениями с посетителями Сайта. |
Обработка осуществляется на основании нашего законного интереса в обеспечении эффективной коммуникации с посетителями нашего Сайта. |
- Идентификационные данные - Любые данные, сообщаемые пользователем в переписке. |
|
Улучшение наших услуг и нашего Сайта (уведомления, обновления, улучшение и персонализация вашего пользовательского опыта). |
Обработка осуществляется на основании нашего законного интереса в оптимизации наших инструментов и решений для наилучшего удовлетворения посетителей нашего Сайта, наших клиентов и наших перспектив. |
- Идентификационные данные - Технические данные (например, IP-адрес, данные о просмотре сайтов, файлы cookie, данные о геолокации и т. д.) - Любые данные, сообщаемые пользователем в переписке. |
|
Управление любыми потенциальными или фактическими спорами с вами или третьими лицами. |
Обработка осуществляется на основании наших законных интересов по защите наших интересов, в том числе в рамках судебного разбирательства. |
- Идентификационные данные - Технические данные (например, IP-адрес, данные о просмотре сайтов, файлы cookie, данные о геолокации и т. д.) - Любые данные, сообщаемые пользователем в переписке. |
|
Управление учетными записями клиентов (обработка заказов, платежи, выставление счетов, техническая поддержка и послепродажное обслуживание, взыскание задолженности и т. д.). |
Обработка осуществляется в соответствии с исполнением договора. |
- Идентификационные данные (фамилия, имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т. д.). - Финансовые данные: платежные данные, информация о кредитной карте и т. д. |
|
Статистика и измерение аудитории |
Обработка осуществляется с вашего согласия, если это требуется по закону. |
- Обработка осуществляется с вашего согласия, когда это требуется по закону. |
|
Рекламные рассылки и отслеживание пользователей в маркетинговых целях |
Обработка осуществляется на основании вашего согласия. |
- Личность: компания, контактные данные - Цель запроса (при использовании контактной формы) |
В некоторых случаях предоставление ваших персональных данных является обязательным, иначе мы не сможем предоставить вам услуги и информацию, которые вы запрашиваете. Например, если вы связываетесь с нами через Веб-сайт, вам необходимо предоставить нам свой адрес электронной почты, чтобы мы могли ответить вам.
В любом случае мы сообщим вам, когда предоставление ваших Персональных данных будет обязательным.
3. С кем мы делимся вашими Личными данными?
в рамках нашей деятельности по обработке мы можем передавать ваши Личные данные следующим получателям:
- Сотрудникам нашей компании или субподрядчикам, которым необходимо их обрабатывать. В зависимости от преследуемой цели они будут полностью или частично переданы только должным образом уполномоченным сотрудникам соответствующих отделов.
- Поставщикам услуг и субподрядчикам, которые играют роль в предоставлении продуктов и услуг (например, поставщикам платежей, службам доставки, хостинг-провайдерам, нашим ИТ-провайдерам (веб-сайт) и другим надежным партнерам для содействия нашим деловым и маркетинговым операциям).
- Финансовым и судебным органам, арбитрам и посредникам, государственным органам и правительственным учреждениям по запросу и в рамках, разрешенных законом.
- Заинтересованным сторонам в случае возникновения спора: адвокатам, экспертам, страховым компаниям и т. д.
Независимо от адресата, мы раскрываем ваши Персональные данные только в том случае, если им это строго необходимо, и только в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
Мы информируем всех наших сотрудников о важности защиты персональных данных и конфиденциальности, а также принимаем все необходимые меры для сохранения и обеспечения безопасности предоставленной нам информации.
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши личные данные третьим лицам в коммерческих целях, за исключением случаев, когда у нас есть ваше предварительное согласие или мы обязаны делать это по закону.
4. Передаем ли мы данные за пределы Европейской экономической зоны?
Как правило, мы храним все личные данные в пределах Европейского союза (ЕС) и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Однако, поскольку мы работаем в глобальном масштабе, нам может потребоваться передать некоторые Личные данные в страны, отличные от тех, в которых были собраны ваши Личные данные, например, для того, чтобы некоторые наши поставщики могли получить доступ к таким данным для выполнения контракта/заказа.
Некоторые из этих стран могут находиться за пределами ЕС и ЕЭЗ. В таких случаях мы будем применять соответствующие меры предосторожности для обеспечения надлежащего уровня защиты Личных данных, передаваемых за пределы этих территорий, например, путем заключения стандартных договорных положений ЕС с импортером данных или путем принятия других мер для обеспечения такого уровня защиты данных в соответствии с законодательством ЕС.
5. Как долго мы храним ваши Личные данные?
Ваши личные данные будут храниться столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, в соответствии с законодательными и нормативными сроками.
Они будут храниться в соответствии с установленными законом ограничениями и сроками хранения.
Другими словами, это означает, что сроки хранения варьируются в зависимости от обрабатываемых данных и целей, для которых они обрабатываются. В таблице ниже указан период хранения, применяемый к вашим Личным данным для каждой цели[1].
|
ЦЕЛИ |
СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ |
|
Управление счетами клиентов (обработка заказов, платежи, выставление счетов, техническая поддержка и послепродажное обслуживание, взыскание задолженности и т. д.). |
- Мы будем хранить ваши Персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны. |
|
Отвечать на запросы и вопросы, которые вы можете задавать через Сайт, и, в более широком смысле, управлять нашими отношениями с клиентами, поставщиками и посетителями Сайта. |
- Мы будем хранить ваши личные данные в течение максимум 12 месяцев с момента последнего контакта, инициированного вами. |
|
Улучшение наших услуг и нашего Сайта (уведомления, обновления, улучшение и персонализация вашего опыта как клиента, поставщика или посетителя Сайта). |
- Мы будем хранить ваши личные данные в течение максимум 12 месяцев, понимая, однако, что в большинстве случаев ваши личные данные будут обобщены вскоре после сбора в виде статистики, которая больше не позволит вас идентифицировать. |
|
Соблюдать законодательные и нормативные обязательства, применимые к нам. |
- Мы сохраняем ваши Личные данные до тех пор, пока на нас распространяются соответствующие юридические или нормативные обязательства. |
|
Урегулировать любые потенциальные или фактические споры с вами или третьими лицами. |
- Мы будем хранить ваши Персональные данные до тех пор, пока не будут исчерпаны все средства правовой защиты. |
|
Составление статистики и измерение аудитории. |
- Мы храним ваши Личные данные в течение максимум 25 месяцев. - Срок службы трекеров (используемых для измерения размера аудитории) составляет не более 13 месяцев |
|
Ответ на отправленную вами заявку или предложение о работе. |
- Мы храним ваши персональные данные в соответствии с установленными законом сроками давности и периодами хранения |
В любом случае, по истечении соответствующего срока хранения, мы удалим ваши Личные данные или обезличим их безвозвратно, чтобы вас больше нельзя было идентифицировать.
6. Какие у вас есть права?
В соответствии с действующей законодательной базой по защите данных, в частности GDPR, вы имеете следующие права: право на информацию, право на согласие, право на возражение, право на доступ и исправление, право на ограничение, право на переносимость[4].
7. Как воспользоваться своими правами?
Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе 10 ("Как вы можете связаться с нами?"). Для того чтобы максимально эффективно обработать ваш запрос, мы можем запросить у вас дополнительную информацию для подтверждения вашей личности и/или облегчения поиска персональных данных, связанных с вашим запросом.
Обратите внимание, что некоторые из этих прав зависят от конкретных условий, продиктованных действующей законодательной базой по защите данных. Поэтому, если ваша конкретная ситуация не соответствует этим условиям, мы можем не выполнить ваш запрос. В этом случае мы сообщим вам о причинах, по которым мы не можем выполнить ваш запрос.
8. Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о том, как вы пользуетесь нашими услугами. Более подробную информацию см. в нашей Политике использования файлов cookie.
9. Внесение изменений в настоящую Политику
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время в соответствии с потребностями бизнеса и изменениями в законодательстве и нормативных актах. Изменения будут опубликованы на нашем сайте и вступят в силу сразу после публикации. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать настоящую Политику.
10. Как вы можете связаться с нами?
Если у вас есть какие-либо вопросы или просьбы относительно обработки ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой, включая осуществление ваших прав, как указано выше, вы можете связаться с нами по электронной почте по следующему адресу: privacy@exel-industries.com