Гарантийное покрытие по всему миру, опыт ремонта на местах.
Наше глобальное гарантийное обслуживание гарантирует, что все ремонтные работы выполняются в соответствии со строгими процедурами, с использованием сертифицированных деталей и инструментов Sames.
Наши специалисты обучены самым высоким стандартам обслуживания и работают в координации с местной командой, чтобы свести к минимуму время простоя.
Каждое вмешательство отслеживается, а неисправный продукт ремонтируется или заменяется в соответствии с условиями нашей международной гарантии.
Ваше оборудование заслуживает сертифицированного ухода, где бы вы ни находились.
Что входит в гарантийное покрытие:
Ремонт или замена неисправных компонентов
Мы ремонтируем или заменяем неисправные детали, на которые распространяется международная гарантия.
Работы и диагностика сертифицированными специалистами Sames
Все работы выполняются квалифицированными специалистами Sames с использованием официальных методов.
Использование официальных процедур и сертифицированных запасных частей
Мы следуем утвержденным протоколам и используем только оригинальные компоненты для каждого ремонта
Полная прослеживаемость вмешательств
Основные записи ведутся для отслеживания и последующей работы с течением времени.
управляемый для поддержки ремонта и гарантийных случаев
для запасных частей, используемых при гарантийном обслуживании
Доступные гарантийные ресурсы
Гарантия
Давайте свяжемся-
Как я могу продлить гарантию на свой продукт?
На все наши изделия распространяется стандартная гарантия сроком на один год. На некоторые изделия можно получить расширенную гарантию. Чтобы продлить гарантию на ваш продукт:1. Перейдите на вкладку"Услуги".2. Выберите форму"Продлить гарантию".3. Заполните имеющуюся форму, чтобы получить возможность продления гарантии на один или два года, в зависимости от приобретенного продукта.Более подробная информация приведена в Общих правилах продажи и условиях (ОУП). -
Как проверить, сохраняется ли гарантия на мой продукт?
Гарантия на все наши изделия составляет 1 год с момента покупки (выставления счета). Однако если вы зарегистрировали соответствующий продукт, вы получите один или два дополнительных года гарантии. Для получения дополнительной информации и условий, пожалуйста, ознакомьтесь с Общими условиями продажи (ОУП).
У вас все еще есть вопрос?
Давайте поговорим - наши специалисты находятся всего в нескольких сообщениях от вас.